PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK DAN TRANSFORMASI DIGITAL DALAM REFORMASI BIROKRASI PEMERINTAH DESA KALIBARU KECAMATAN BATU BENAWA KABUPATEN HULU SUNGAI TENGAH

Abstract

Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan pengetahuan baru pemeritah desa dan masyarakat Desa Kalibaru Kecamatan Batu Benawa Kabupaten Hulu Sungai Tengah akan pentingnya Layanan Digital Pemerintah Desa. Sehingga dapat meningkatkan efektifitas layanan pemerintah Kalibaru Kecamatan Batu Benawa Kabupaten Hulu Sungai Tengah dalam memberikan layanan kepada masyarakatnya. Metode yang digunakan adalah dengan cara sosialisasi penggunaan teknologi digital yang bertujuan untuk mengubah informasi dan data menjadi format digital menawarkan perubahan yang signifikan dalam kehidupan masyarakat. Hal tersebut didasari oleh masih kurangnya pengetahuan dan kesadaran mitra akan pentingnya layanan digital di pemerintah desa. Perangkat desa yang ada di Desa Kalibaru umumnya masih memberikan pelayanan kepada masyarakat secara langsung dan up to date agar memudahkan dalam pemberian pelayanan secara online. Selain itu masih kurangnya keterampilan pemerintah desa dalam memberikan layanan lewat digital dan online. Karena salah satu indikator keberhasilan reformasi birokrasi adalah kecepatan birokrasi dalam pelayanan dengan memangkas regulasi, peraturan, maupun sistem yang menghambat, serta penggunaan sistem yang lebih efisien dan efektif. Hasil di lapangan menunjukkan bahwa pengaplikasian perangkat desa dapat dipahami oleh mitra dengan pembuatan aplikasi administrasi berbasis teknologi, tercapainya perangkat lunak manajemen bisnis dapat mengotomatisasi tugas-tugas rutin, mengurangi waktu dan upaya yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas tersebut. merupakan upaya pemerintah desa dalam pemberian pelayanan kepada masyarakat melalui media dan perangkat pemerintahan desa secara online dengan menggunakan fasilitas digital sehingga mitra pengabdian yang merupakan perangkat desa di Desa Kalibaru Kecamatan Batu Benawa Kabupaten Hulu Sungai Selatan dapat mengaplikasikan serta mengimplementasikan Teknologi digital tersebut agar dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas.